Maxfiylik siyosati
Oxirgi yangilanish: 9-noyabr, 2026
Bu siyosat Savolia xizmati (Telegram bot, sayt, muharrir va studiya) qanday maʼlumotlarni to‘plashini, ulardan nima uchun foydalanishini, qayerda saqlashini va kimga uzatishini tushuntiradi.
Kutish ro‘yxati
Saytdagi kutish ro‘yxati tugmasi sizdan hech qanday maʼlumot so‘ramaydi: u bir martalik havola yaratib, Telegram botni ochadi. Havola yarim soat amal qiladi, ishlatilmagan havola esa bir kundan keyin o‘chiriladi. Suiisteʼmolning oldini olish uchun tugma bosilishlari IP manzilingiz bo‘yicha qisqa muddat sanaladi.
Botda tasdiqlaganingizda Telegram identifikatoringiz, foydalanuvchi nomingiz, ismingiz va Telegram ilovangiz tili saqlanadi. Shundan so‘ng bot bir necha tanishtiruv xabarini yuboradi; ularni /stop buyrug‘i bilan to‘xtatishingiz mumkin.
Botdan foydalanganingizda
Saytingizni yaratish va boshqarish uchun quyidagilarni saqlaymiz:
- Telegram identifikatoringiz, interfeys tili va botga qaysi havola orqali kelganingiz;
- Telegram tugmasi orqali o‘zingiz ulashgan telefon raqamingiz;
- biznesingiz haqidagi maʼlumotlar: nomi, tavsifi, Instagram va Telegram manzillari, sayt manzili;
- botga, muharrir va studiyaga yuborgan matnlaringiz, rasmlaringiz, uzatilgan xabarlar va havolalar, shuningdek siz ko‘rsatgan sayt va kanallardan olingan matn va rasmlar;
- sayt qoralamalari va versiyalari, yordamchi bilan yozishmalaringiz, mahsulotlar, buyurtmalar va arizalar.
Saytingiz mijozlarining maʼlumotlari
Saytingiz orqali buyurtma yoki ariza yuborgan mijoz kiritgan maʼlumotlar (ism, telefon raqami, manzil, izoh va forma maydonlari) saqlanadi va sizga yetkaziladi; ularni biz siz uchun qayta ishlaymiz. Sahifa ochilganda mijozning IP manzili faqat so‘rovlar sonini cheklash uchun ishlatiladi, statistikaga esa faqat qaysi sayt qachon ochilgani yoziladi.
Brauzeringizda saqlanadigan maʼlumotlar
Reklama va tahlil uchun cookie fayllari ishlatilmaydi. Brauzeringizda quyidagilar saqlanadi:
- tanlangan rang mavzusi (yorug‘ yoki qorong‘i), bir yilgacha;
- muharrir va studiyaga kirganingizda qisqa muddatli kirish seansi;
- studiyada sayt tayyorlanayotganda yozgan qoralama xabaringiz va interfeys sozlamalari;
- kutish ro‘yxati tasdig‘ini kutayotgan sahifa uchun vaqtinchalik belgi; u brauzer oynasi yopilganda o‘chadi.
Maʼlumotlardan nima uchun foydalanamiz
Maʼlumotlaringizdan saytingizni yaratish, nashr qilish va yangilash, siz bilan bot orqali bog‘lanish, kutish ro‘yxati xabarlari, obuna eslatmalari va to‘lovlarni yuritish, suiisteʼmolning oldini olish hamda xatolarni topib tuzatish uchun foydalanamiz. Maʼlumotlaringiz reklama uchun ishlatilmaydi.
Maʼlumotlar qayerda saqlanadi
Maʼlumotlar Savolia ishlatadigan serverlardagi PostgreSQL maʼlumotlar bazasida saqlanadi. Rasmlar S3 bilan mos obyekt omborida saqlanadi. Kirish seanslari, so‘rovlar hisoblagichlari va vazifalar navbati Redis xotirasida vaqtincha turadi.
Maʼlumotlar kimga uzatiladi
Xizmat ishlashi uchun maʼlumotlar faqat quyidagilarga uzatiladi:
- Telegram: bot xabarlari va Telegram orqali kirish shu platformada ishlaydi;
- sunʼiy intellekt xizmati: saytni yaratish va tahrirlash uchun siz yuborgan matnlar va materiallar unga yuboriladi; so‘rovlar jurnalida biz faqat texnik maʼlumotlarni (vaqt, hajm, xarajat) saqlaymiz;
- Payme va Click: obuna uchun to‘lov ularning sahifasida amalga oshiriladi, biz ulardan to‘lov holatini olamiz;
- Sentry: dastur xatosi yuz berganda texnik hisobot yuboriladi, undan foydalanuvchi maʼlumotlari va so‘rov parametrlari olib tashlanadi;
- siz ko‘rsatgan saytlar va kanallar: ularning sahifalarini o‘qish uchun ularga so‘rov yuboramiz.
Saqlash muddati
Saytingizdan foydalanish muddati tugaganidan 90 kun o‘tgach, do‘koningiz maʼlumotlari butunlay o‘chiriladi: mahsulotlar, rasmlar, buyurtmalar, arizalar, sayt, materiallar, statistika va telefon raqamingiz. Shaxsiy maʼlumotsiz to‘lov yozuvlari va Telegram identifikatoringiz saqlanib qoladi.
Kutish ro‘yxatidagi yozuv siz o‘chirishni so‘ramaguningizcha saqlanadi.
Huquqlaringiz
Siz haqingizda qanday maʼlumot saqlayotganimizni so‘rashingiz, uni tuzatish yoki o‘chirishni talab qilishingiz mumkin. Kutish ro‘yxati xabarlarini /stop buyrug‘i bilan to‘xtatishingiz, botni esa istalgan vaqtda bloklashingiz mumkin.
O‘zgarishlar
Hujjat o‘zgarsa, yangi matn shu sahifada eʼlon qilinadi va yuqoridagi sana yangilanadi.
Aloqa
Savol va so‘rovlaringizni Telegram botimizga yozing: